Skip Navigation

Επαγγελματικές Τεχνικές Πωλήσεων / Η Γλώσσα του Σώματος - Μη Λεκτική Επικοινωνία (Κωδικός έγκρισης 2020-252-2256-15-001-01)

Στόχος του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες να:

  • ενδυναμώσουν τις δεξιότητές τους στην αποτελεσματική διαχείριση της συζήτησης και στην αποτελεσματική πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία με τον υποψήφιο πελάτη
  • ενδυναμώσουν τη δεξιότητά τους να παρατηρούν, αναγνωρίζουν και να ερμηνεύουν με σαφήνεια και ορθά, τα μη λεκτικά μηνύματα των συνομιλητών τους ώστε να απαντούν σωστά στις μη λεκτικές υποδείξεις των πελατών τους.
  • εδραιώσουν την αντίληψη ότι η ικανότητα της ενεργητικής ακρόασης απαιτεί συνεχή εξάσκηση, προκειμένου η επικοινωνία με τον πελάτη να είναι αποτελεσματική και να προσθέτει για εκείνον αξία

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Με στόχο την αποτελεσματική πρόσκτηση της γνώσης, το εκπαιδευτικό πρόγραμμα περιλαμβάνει τη θεωρία, σε συνδυασμό κειμένου και αφήγησης, ταυτόχρονα όμως εμπεριέχει και πρακτικές εφαρμογές, ώστε να διατηρεί αμείωτο το ενδιαφέρον σε όλη τη διαδικασία μελέτης ενισχύοντας τα κίνητρα για μάθηση.

Είναι δομημένο με στοιχεία και ασκήσεις διαδραστικού χαρακτήρα, δραματοποιήσεις, ερωτήσεις κατανόησης με παροχή ταυτόχρονης ανατροφοδότησης και  αξιολογήσεις (τεστ) ενώ είναι εμπλουτισμένα με αναλύσεις και σχόλια εκπαιδευτών σε κύρια σημεία της ύλης.

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα περιλαμβάνει επίσης, πριν την παρακολούθηση του μαθήματος,  τεστ αυτοαξιολόγησης (pre study test) 10 ερωτήσεων και τεστ προσομοίωσης της τελικής δοκιμασίας κατανόησης.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

1. Εισαγωγή

  • Περιγραφή Μαθήματος
  • Κανονισμός Παρακολούθησης
  • Τεστ Αυτοαξιολόγησης

2. Επικοινωνία 

  • Λεκτική επικοινωνία
  • Μη λεκτική επικοινωνία
  • Αποτελεσματική επικοινωνία

3. Η γλώσσα του σώματος 

4. Συμπεράσματα

5. Τεστ προσομοίωσης

6. Τελική Δοκιμασία (τεστ) κατανόησης

ΠΕΡΑΤΩΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Το σεμινάριο ολοκληρώνεται με τη διεξαγωγή της τελικής Δοκιμασίας (τεστ) Κατανόησης. 

Οι συμμετέχοντες που ολοκληρώνουν με επιτυχία το σεμινάριο και την τελική Δοκιμασία (τεστ) Κατανόησης, λαμβάνουν Βεβαίωση Περαίωσης. Στη Βεβαίωση, θα αναγράφονται ο κωδικός έγκρισης σεμιναρίου από την ΤτΕ, ο Τομέας επανεκπαίδευσης, ο τίτλος του σεμιναρίου και η διάρκειά του.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Το σεμινάριο είναι διάρκειας 5 ωρών.

 

Σεμινάρια επανεκπαίδευσης και επαναπιστοποίησης γνώσεων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών

Βρείτε περισσότερες πληροφορίας σχετικά με τα εκπαιδευτικά σεμινάρια της MetLife.