H δοκιμασία της πανδημίας του COVID-19 που βιώνουμε μεταμόρφωσε ριζικά τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τη ζωή και την εργασία μας και δημιούργησε νέες προκλήσεις τόσο σε εργοδότες όσο και σε εργαζόμενους. Το να κατανοήσουμε πώς μπορούμε να στηρίξουμε τους εργαζομένους μας, ώστε να είναι καλά και να προσαρμοστούν σε αυτή τη νέα πραγματικότητα, είναι καθοριστικό.

Η φετινή έρευνα EBTS (Employee Benefits Trends Study) που η MetLife πραγματοποιεί κάθε χρόνο, επικεντρώνεται γι’ αυτόν τον λόγο στη διερεύνηση των τάσεων των ομαδικών προγραμμάτων μετά την πανδημία, πώς οι εργαζόμενοι διαχειρίζονται το άγχος τους στο σπίτι και στην εργασία τους και πώς μία ολιστική αντιμετώπιση, με τα κατάλληλα προγράμματα και προνόμια μπορεί να τους κάνει λιγότερο ανήσυχους και περισσότερο παραγωγικούς.

Η έρευνα έδειξε ότι οι εταιρείες που υιοθετούν αυτήν την ολιστική προσέγγιση στην ικανοποίηση των αναγκών των εργαζομένων τους, μπορούν να τους κάνουν να αισθάνονται περισσότερο ασφαλείς και νιώθουν ότι η εταιρεία τους νοιάζεται. Το γεγονός αυτό βελτιώνει την παραγωγικότητα, μειώνει το στρες και αυξάνει την προθυμία και την αφοσίωση των εργαζομένων και κατά συνέπεια αυξάνει και την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας ακόμη και μέσα στην πανδημία.

Χαρακτηριστικά αναφέρουμε ότι, σύμφωνα με την ЕBTS για το 2020, 2 στους 3 εργαζόμενους δήλωσε ότι αισθάνεται περισσότερο αγχωμένος απ’ ότι πριν το ξέσπασμα της πανδημίας.

Η αλήθεια είναι ότι ακόμη και πριν τον COVID-19, η αναζήτηση της ισορροπίας μεταξύ εργασιακής και προσωπικής ζωής ήταν ήδη μια αρκετά περίπλοκη διαδικασία που είχε δημιουργήσει προκλήσεις σε εργαζόμενους και εργοδότες. Τα δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας, πριν και μετά την κρίση, δείχνουν ότι οι εργοδότες που είναι πιο υποστηρικτικοί στους εργαζομένους τους επιτυγχάνουν να έχουν περισσότερο αποτελεσματικούς εργαζόμενους.

Μία ευέλικτη προσέγγιση στην εργασία, σε συνδυασμό με μία ηγετική ομάδα που δίνει το παράδειγμα, είναι σημαντική και βοηθά τους εργαζόμενους να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις αυτές και να βρουν τον ιδανικό για εκείνους συνδυασμό.

Τον ίδιο θετικό αντίκτυπο έχει και η υποστήριξη των εργοδοτών σε θέματα χρηματοοικονομικής υγείας των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι που δήλωσαν ότι έχουν καταφέρει να βρουν εργασιακή και οικογενειακή ισορροπία, είναι πιο πιθανό να δηλώσουν ότι οι εργοδότες τους τούς προσφέρουν προγράμματα στήριξης που ταιριάζουν με τις ανάγκες τους.

Τέλος, πολλοί είναι εκείνοι οι εργαζόμενοι που ανησυχούν ότι μπορεί να κολλήσουν τον ιό όταν επιστρέψουν στις εργασίες τους, καθώς και για το αν θα τηρούνται οι αποστάσεις που πρέπει.

Είναι προφανές ότι μια νέα πραγματικότητα έχει δημιουργηθεί και οι εργαζόμενοι αγωνιούν για το μέλλον τους. Οι εργοδότες εκείνοι που θα καταφέρουν να αποκρυπτογραφήσουν τις ανησυχίες τους και να απαντήσουν σε αυτές με τα κατάλληλα «εργαλεία» και προνόμια θα είναι εκείνοι που θα βοηθήσουν την επιχείρηση που εκπροσωπούν να παραμείνει ανταγωνιστική και να αναπτυχθεί περαιτέρω.